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Se você está procurando uma forma eficiente de melhorar o atendimento e as entregas do seu restaurante, talvez já tenha ouvido falar em “delivery automatizado”. Mas afinal, o que é isso?
O que é um delivery automatizado?
Em poucas palavras, um delivery automatizado é aquele que conta com a ajuda da tecnologia para agilizar e otimizar o processo de pedidos, pagamentos e entregas.
Isso significa que todo o atendimento fica incorporado a um software de gestão de restaurantes, que pode ser integrado a outras ferramentas para facilitar todos os processos e atividades do seu negócio.
Você sabe quais são os indicadores mais utilizados para identificar quais pontos necessitam de mudança em um estabelecimento gastronômico? Ainda não? Conheça-os e saiba como aplicá-los.
Por que automatizar o seu delivery para alavancar vendas?
A automação torna o seu serviço mais rápido e eficiente, como também garante que os pedidos sejam precisos, entregues rapidamente e que os clientes recebam em condições ideais de consumo. Continue lendo!
Centralização de pedidos
Ao automatizar o seu delivery, é possível oferecer mais rapidez em todas as etapas de atendimento, desde o primeiro contato até a entrega do pedido.
Por exemplo, ao invés de ter que aguardar para ser atendido, o cliente pode realizar o pedido com total autonomia diretamente pelo cardápio digital interativo.
Ao finalizar o pedido, independentemente de onde a venda foi feita, você recebe automaticamente no seu sistema de gestão e encaminha para a cozinha com poucos toques.
Já aconteceu de você cancelar um pedido depois de aceito porque só no preparo percebeu a falta de insumos? Faça o download gratuito da nossa planilha de controle de estoque e não deixe mais nenhum cliente na mão!
Rapidez no atendimento ao cliente
A cozinha recebe o pedido de forma facilitada, evitando erros humanos que poderiam aumentar o tempo de preparação — como checar com o atendimento alguma anotação mal escrita. O que também evita que o pedido seja entregue com algum item ou ingrediente errado.
E com a integração do sistema de gestão ao Google Maps, você tem as melhores rotas entre o seu estabelecimento e cada cliente. Otimizando o tempo de entrega e diminuindo os custos com gasolina, uma vez que o entregar sabe exatamente qual caminho seguir.
Informações em tempo real
Também é possível acompanhar a localização do entregador em tempo real. Dessa forma, você sabe exatamente onde ele está localizado, retomando o controle das entregas.
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Sistema de restaurante para automatizar o seu delivery
O GrandChef nasceu do desejo de colocar o empreendedor gastronômico de volta no comando através de uma gestão livre e menos burocrática.
Por ser um sistema totalmente digital e integrado a todas as áreas do seu restaurante, o GrandChef possibilita que você abandone as pilhas de papel e tenha todas as informações que precisa na palma da mão.
Com poucos toques, é possível acompanhar em detalhes tudo o que acontece nos bastidores, desde entradas e saídas financeiras até a emissão de relatórios de desempenho dos funcionários, para que você tenha um negócio de sucesso sem ter que deixar de curtir os momentos entre amigos e família.
E você ainda conta com uma equipe de suporte especializada para resolver qualquer dúvida e garantir que tudo esteja funcionando da melhor forma possível.
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