Conveniência não é mais uma qualidade, e sim uma questão de necessidade para o seu restaurante até porque, como o diria o ditado, “Quem tem fome, tem pressa”.
E se você quer se adequar ao comportamento do consumidor e não perder vendas para a concorrência, já passou da hora de você contar com um sistema de pedidos online.
Um sistema de pedidos online nada mais é que uma solução tecnológica que permite receber e gerenciar pedidos através da internet.
Pode até parecer simples na ideia, mas ele fará toda a diferença dentro e fora do seu estabelecimento. Continue lendo para saber mais sobre.
Como funciona um sistema de pedidos online?
Resumidamente, um sistema de pedidos online para restaurantes funciona por meio de uma plataforma digital em que o cliente acessa o site ou aplicativo, escolhe os itens do cardápio, adiciona ao carrinho e finaliza a compra.
Feito isso, o pedido é recebido no sistema de gestão ou encaminhado direto para a produção, o que não só melhora a experiência do cliente, como também simplifica a operação.
Por que devo vender online?
A pandemia acelerou a adoção de serviços de entrega por parte dos consumidores, tornando essa modalidade quase indispensável atualmente.
Eles estão cada vez mais em busca de comodidade, e pedir delivery com rapidez e autonomia é fundamental neste contexto. Mas não é apenas isso que você deve levar em consideração.
Com um sistema de pedidos online, também é possível:
- Aumentar a visibilidade: o seu restaurante fica disponível para um público ainda maior, que pode descobrir seu negócio através de pesquisas ou recomendações
- Ampliar as vendas: você ganha mais um canal de venda, o que, além de atender a preferência de todos os públicos, permite gerar mais vendas em menos tempo
- Recolher dados valiosos: ao vender online, você tem como registrar e analisar o comportamento dos clientes, identificando quais itens são mais populares e ajustando seu cardápio, por exemplo
Quais são as plataformas de pedidos online?
Existem diversas plataformas que ajudam restaurantes a gerenciar pedidos, conheça as principais opções a seguir.
Marketplace
Os marketplaces, como aiqfome e iFood, funcionam como intermediários, permitindo que restaurantes e demais estabelecimentos gastronômicos se cadastrem e ofereçam seus produtos em uma plataforma consolidada
Os benefícios incluem acesso a um grande público e campanhas promocionais. No entanto, eles cobram comissões que podem impactar a margem de lucro.
Aplicativo próprio
Ter um aplicativo próprio oferece controle total sobre a experiência do cliente, uma vez que você pode personalizar a interface com liberdade.
No entanto, requer investimentos contínuos em desenvolvimento e em marketing para atrair usuários.
Site delivery
No site delivery você também pode personalizar como preferir, além de organizar o cardápio com quantas categorias forem necessárias, banners de promoções, incluir fotos e descrições dos pratos, só que sem nenhum investimento ou custo adicional.
E não, não acaba por aqui.
Assista ao vídeo abaixo para conhecer todas as funcionalidades que o site delivery do GrandChef oferece.
Quais os benefícios de ter um sistema de pedidos online?
Mas os benefícios de implementar um sistema de pedidos online vão muito além de apenas transformar a maneira em que você vende.
- Aumento das vendas: facilitar o processo de compra pode levar a um aumento no volume de pedidos
- Eficiência operacional: a automação reduz o trabalho manual e minimiza erros, melhorando a produtividade da equipe
- Experiência do cliente aprimorada: um sistema intuitivo proporciona uma experiência agradável, aumentando a probabilidade de retorno
- Análise de dados: com relatórios detalhados, é possível monitorar o desempenho das vendas e identificar tendências
Como implantar um sistema de pedidos online?
Se você decidiu que um sistema de pedidos online delivery é o que falta para que o seu restaurante dê o próximo passo rumo ao sucesso, saiba que implementá-lo é bem mais fácil do que parece.
Isso porque tudo o que você precisa fazer é informar o seu e-mail no formulário que está logo abaixo para baixar o sistema e começar o teste grátis do GrandChef agora mesmo.
Não tem segredo ou linhas miúdas, estamos te convidando a experimentar o melhor sistema de pedidos online sem compromisso algum. Você só adquire um plano se gostar da sua experiência. Vamos lá?
