Os animais de estimação são considerados parte da família. Por isso, muitos donos de pets buscam lugares onde possam desfrutar de momentos agradáveis com a companhia de seus bichinhos, e os restaurantes pet friendly atendem exatamente a essa demanda.
Mas o que exatamente significa o conceito pet friendly e quais mudanças são necessárias? Não se preocupe!
Neste artigo, exploramos as vantagens e tudo que você precisa saber para transformar seu estabelecimento em um verdadeiro ponto de encontro para os apaixonados por animais. Vamos lá?
O que é o pet friendly?
O termo “pet friendly” se refere a locais que aceitam e acolhem animais de estimação, incluindo desde espaços abertos para os animais circularem até serviços exclusivos para eles, como água fresca, comedouros e cardápios especiais.
Ou seja, ser um restaurante pet friendly não é apenas permitir a entrada de pets. Trata-se de criar um ambiente acolhedor e seguro, onde humanos e animais se sintam à vontade.
Quais as vantagens de ter um restaurante pet friendly?
Transformar seu restaurante em um estabelecimento pet friendly pode trazer vários benefícios para o negócio, entre eles:
- Aumento na clientela: pessoas que têm pets muitas vezes procuram locais onde possam levar seus animais, o que pode levar ao aumento do fluxo de clientes
- Diferenciação no mercado: ser pet friendly ajuda o restaurante a se destacar da concorrência, especialmente em cidades onde a demanda por esses espaços é alta
- Fidelização de clientes: clientes que são bem atendidos e percebem cuidado com seus pets têm maior probabilidade de retornar
- Possibilidade de promoções criativas: eventos temáticos ou descontos para clientes com pets podem atrair ainda mais público
- Melhoria na reputação da marca: mostrar-se como um restaurante inclusivo e atento às necessidades dos clientes fortalece a imagem da marca
Tudo que você precisa saber para ter um restaurante pet friendly
Regras de convivência
Estabeleça regras para garantir a segurança e o conforto de todos que sejam fáceis de entender e visíveis, utilizando placas ou avisos em locais estratégicos.
Inclua orientações como o uso de coleiras, limpeza imediata de sujeiras e a necessidade de supervisão constante dos pets pelos tutores.
Estrutura adaptada
Invista em espaços dedicados aos pets, como áreas externas ou internas com mobília resistente e de fácil limpeza, como também a instalação de bebedouros, áreas sombreadas e locais de descanso confortáveis para os animais.
Higiene rigorosa
Garanta que as áreas onde os pets circulam sejam higienizadas regularmente e que utensílios como comedouros sejam lavados após cada uso, o que não só protege a saúde dos pets, mas também dos outros clientes.
Itens de conforto e serviços exclusivos
Disponibilize água fresca, tigelas apropriadas, brinquedos e tapetes higiênicos.
Para melhorar a experiência, considere oferecer serviços adicionais como pet sitting ou até mesmo pequenos mimos, como biscoitos naturais.
Capacitação da equipe
Treine seus funcionários para lidar com situações envolvendo animais. Oriente-os sobre como agir em caso de conflitos entre pets, oferecer suporte aos tutores e garantir que todos se sintam bem recebidos.
Dicas para planejar seu restaurante pet friendly
Redes sociais
Use as redes sociais para promover seu estabelecimento pet friendly. Publique fotos de clientes com seus pets, dicas para donos de animais e conteúdos que gerem engajamento.
Eventos promocionais e temáticos
Organize eventos como “cãominhadas”, aniversários de pets ou dias temáticos para atrair não só os clientes regulares, mas também novos interessados.
Parcerias
Estabeleça parcerias com pet shops, clínicas veterinárias e adestradores para criar promoções ou eventos conjuntos.
Cardápio exclusivo
Crie um cardápio especial para os pets, com opções saudáveis e saborosas, como biscoitos naturais, snacks e até pequenas refeições adaptadas.
Programa de fidelidade
Desenvolva programas de fidelidade para donos de pets, oferecendo vantagens como descontos, brindes ou até um “prato grátis” para os animais após um determinado número de visitas.
Itens exclusivos
Venda itens personalizados, como tigelas com o nome do pet, acessórios e até brinquedos. Esses produtos podem ser uma fonte extra de receita.
E para manter o controle de tudo que acontece no seu restaurante pet friendly, não esqueça de contar com a ajuda de um sistema de gestão.
Especializado em estabelecimentos gastronômicos, o GrandChef automatiza desde o atendimento até os processos internos, como o controle de estoque e financeiro, para que você tenha mais praticidade na sua rotina.
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