Em meio à tantas opções disponíveis, é comum que você se questione qual o sistema de gerenciamento é o ideal para atender às suas necessidades.
Com o intuito de solucionar essa e outras possíveis dúvidas que tenha, reunimos as principais funcionalidades e vantagens que o GrandChef pode oferecer ao seu restaurante para que você conheça o sistema que está há mais de 8 anos no mercado e foi escolhido por mais de 10 mil estabelecimentos de todo o país. Boa leitura!
Quais são as principais soluções do GrandChef?
O sistema GrandChef é bom porque possui uma série de soluções criadas especificamente para otimizar a gestão de restaurantes e melhorar o atendimento ao cliente.
Essas soluções abrangem todas as etapas do processo, desde o pedido até o pagamento, passando pela emissão de comanda e pelo controle de mesas.
Gestor de pedidos
O GrandChef reúne e organiza todos os pedidos, sejam eles feitos no estabelecimento, pelo cardápio digital, WhatsApp ou por aplicativos como aiqfome e iFood.
Dessa forma, é possível diminuir o tempo de espera e facilitar o trabalho dos atendentes, que conseguem visualizar e controlar todos os pedidos em um só lugar.
Cardápio digital
O cardápio digital pode ser acessado pelos clientes diretamente de seus celulares, com total autonomia, visualizando todos os pratos disponíveis, descrições, preços e promoções.
O que não apenas melhora a experiência do cliente, mas também facilita a atualização do cardápio, que pode ser feita instantaneamente e sem custos adicionais com impressão.
Comanda eletrônica
Com a comanda eletrônica, o garçom registra os pedidos diretamente em um tablet ou celular conectado ao sistema, eliminando o uso de papel e evitando erros na hora de anotar o pedido.
Isso porque a comunicação entre o salão e a cozinha fica mais ágil. Tudo é feito digitalmente, sem que o garçom precise se locomover entre os ambientes a cada pedido, o que também evita erros comuns como anotações confusas, entre outros.
Além disso, o sistema guarda todas as informações para consulta futura, o que ajuda a entender o padrão de consumo dos clientes.
Controle de mesas
Já com o controle de mesas, o sistema permite o monitoramento da ocupação das mesas em tempo real para que os garçons identifiquem as mesas disponíveis e saibam quais pedidos estão sendo atendidos em cada uma delas.
Essa visão completa do salão ajuda a distribuir melhor os clientes e a evitar sobrecargas para a equipe de atendimento.
Sistema de gestão com PDV
Com um sistema de gestão com Ponto de Venda (PDV) integrado, o sistema GrandChef facilita as transações financeiras, permitindo um fechamento de contas mais rápido e seguro mesmo com o uso de múltiplas formas de pagamento, e ainda integra com o estoque e o controle financeiro do estabelecimento.
Assim, a gestão de vendas se torna mais prática e eficiente, com um controle preciso de todas as transações.
Controle financeiro
Ainda falando em finanças, o GrandChef oferece um módulo de controle financeiro para monitorar despesas, receitas, margens de lucro e outras métricas importantes.
Também é possível registrar e analisar dados financeiros, o que facilita a tomada de decisões estratégicas e contribui diretamente para a sustentabilidade financeira e longevidade do seu negócio.
Controle de estoque
Essa funcionalidade permite acompanhar os níveis de estoque de cada item em tempo real, além de emitir alertas quando algum produto está próximo de se esgotar, o que auxilia a manter a cozinha bem abastecida.
Você também pode controlar os custos de forma mais precisa, ajudando na otimização do inventário e na prevenção de perdas pelo excesso de mercadorias.
Emissão fiscal
Para garantir a conformidade com o fisco e um atendimento completo, o sistema possui integração com emissores de notas fiscais para que a impressão seja sempre rápida, sem burocracia ou suscetível de erros humanos, além de garantir que o restaurante esteja em dia com as exigências tributárias.
Chatbot para delivery
Um chatbot nada mais é do que um assistente virtual programado para recepcionar e interagir com os clientes que entrarem em contato com o seu estabelecimento pelo WhatsApp, podendo centralizar todos os pedidos em uma única tela, sem se perder.
Ele responde dúvidas, encaminha o pedido para produção e, ainda, informa sobre o status em tempo real sem qualquer auxílio, permitindo que seus funcionários possam se dedicar às tarefas mais importantes.
Quais as vantagens do sistema GrandChef?
O sistema GrandChef é bom porque vai muito além da simples praticidade.
Ele foi desenvolvido para resolver os principais desafios enfrentados no setor de alimentação, proporcionando melhorias tanto para os gestores quanto para os clientes.
- Aumento da eficiência operacional: o sistema automatiza processos e minimiza erros, melhorando o fluxo de trabalho e aumentando a produtividade da equipe
- Agilidade no atendimento: as funcionalidades permitem que o atendimento ao cliente seja mais rápido e eficiente
- Comodidade para o cliente: recursos como o cardápio digital e o chatbot para delivery oferecem aos clientes uma experiência moderna e facilitada
- Redução de custos operacionais: ajuda a reduzir os custos com processos manuais e duplicação de trabalho
- Melhoria na experiência: garante um atendimento mais organizado, com opções de personalização de serviços que aumentam a satisfação e fidelização dos clientes
- Facilidade na integração: compatível com diferentes dispositivos e pode ser integrado com outras plataformas, como sistemas de pagamento online, para uma gestão unificada do restaurante
- Redução de erros humanos: ajuda a reduzir erros comuns, como pedidos incorretos ou esquecidos, aumentando a precisão e a satisfação do cliente
- Personalização do atendimento: facilita a adaptação do atendimento conforme as preferências e histórico dos clientes para uma experiência mais personalizada, aumentando a fidelidade
Além disso, o sistema GrandChef possui uma interface intuitiva, que facilita o treinamento da equipe — ideal para novos funcionários e para locais com alta rotatividade —, e suporte contínuo para garantir que o sistema funcione de forma estável.
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