Hoje em dia, é impossível falar de divulgação sem falar de internet. E se você quer ver o salão cheio, o delivery bombando e o nome do seu restaurante se espalhando pela cidade, precisa aprender a usar as redes sociais a favor do seu restaurante.
Mas não basta só postar fotos bonitas. Cada rede tem seu jeito de funcionar e, se usadas com estratégia, podem transformar o seu negócio.
Neste artigo, vamos te mostrar quais são as melhores redes sociais para restaurantes, por que elas são importantes e como usá-las para conquistar mais resultados todos os dias.
Qual a importância das redes sociais para restaurantes?
Não dá pra ignorar: a maioria dos seus clientes podem estar online. O brasileiro passa, em média, mais de 3 horas por dia nas redes sociais. E eles estão por lá procurando por novidades, experiências e, é claro, lugares legais pra comer!
Estar presente nas redes sociais é uma forma direta de mostrar seu cardápio, aumentar o alcance da sua marca, divulgar promoções e ações especiais e até direcionar os seguidores para seu delivery.
As redes sociais para restaurantes funcionam como uma vitrine digital. E quando bem trabalhadas, elas viram um canal de vendas valioso.
Quais são as melhores redes sociais para restaurantes?
Antes, vale entender quais redes fazem mais sentido para seu tipo de restaurante. Vamos explorar as principais abaixo, com dicas práticas de uso.
1. Facebook
Apesar de muitos acharem que o Facebook está “morto”, ele ainda é uma rede com grande alcance, especialmente entre o público mais velho, com cerca de 102 milhões de usuários no Brasil. Pela rede social, você pode divulgar seu restaurante criando uma fanpage profissional, compartilhar promoções e eventos e investir em anúncios de marketing segmentados para seu público alvo.
Dica: mantenha seus horários de funcionamento sempre atualizados e incentive os clientes a deixarem avaliações na sua página.
2. Instagram
Essa é, sem dúvida, uma das redes mais poderosas para restaurantes. Comida bonita é sucesso garantido no feed! No Instagram, o foco está na imagem – então saiba como chamar a atenção do seu cliente. Capriche nas fotos de divulgação, afinal, esse pode ser a primeira impressão dos seus possíveis clientes.
Aproveite também para criar destaques com cardápio, localização e stories de clientes que já passaram pelo seu restaurante.
Dica: use hashtags locais e de nicho (#restauranteMaringá, #hamburguerartesanal, #delivery) para alcançar novos clientes da sua região.
3. WhatsApp
Pode parecer “básico”, mas o WhatsApp, o app de mensagens mais utilizado do Brasil, pode ser uma ótima ferramenta para vendas e relacionamento direto. No caso do seu restaurante, você pode optar pelo WhatsApp Business, que oferece ferramentas específicas para perfis comerciais, como informações de horário, localização e cardápio, tudo pra melhorar a experiência do cliente.
Dica: mantenha sempre um atendimento rápido e cordial, especialmente nos horários de pico. Isso ajuda muito na fidelização.
4. TikTok
Se você quer atrair o público mais jovem e explorar conteúdos mais autênticos, o TikTok é o lugar certo. Vídeos criativos, rápidos e espontâneos têm alto potencial de viralização por lá.
Que tal mostrar receitas de alguns pratos, bastidores e desafios? Além do conteúdo criativo, escolha trilhas sonoras em alta e aproveite trends do momento no app. Isso vai fazer com que seu restaurante seja visto por mais gente.
Dica: não se preocupe em ter equipamentos profissionais. Vídeos feitos com o celular, com boa iluminação e espontaneidade, funcionam super bem.
5. Web Site
Não é uma rede social, mas ter um site próprio dá mais credibilidade ao seu restaurante e centraliza informações importantes. É a “casa” do seu restaurante na internet, onde muitos clientes vão chegar para conhecer seu espaço, seus pratos e preços.
Mantenha sempre o cardápio atualizado, horário de funcionamento, formas de pagamento, fotos do ambiente e links para pedidos ou reservas de mesas.
E se o seu sistema de gestão já oferece um site integrado — como o GrandChef —, aproveite! Ele facilita o processo e ainda melhora sua presença online.
Como conseguir bons resultados com as redes sociais para seu restaurante
Agora que você já conhece as melhores redes sociais para restaurantes, é hora de colocar a mão na massa com estratégia. Veja algumas boas práticas:
- Tenha frequência: não adianta postar uma ou duas vezes por mês. Crie uma rotina de conteúdo, mesmo que simples.
- Use boas imagens: comida se vende pelos olhos. Tire boas fotos, mesmo que feitas com o celular.
- Fale com seu público: responda comentários, tire dúvidas e compartilhe os feedbacks dos clientes.
- Ofereça promoções exclusivas: isso gera engajamento e recompensa seus seguidores.
- Acompanhe os resultados: analise curtidas, comentários, cliques e entenda o que funciona melhor.
Além disso, contar com um sistema de gestão completo como o GrandChef ajuda muito na integração entre atendimento, cardápio e canais de venda online. Com ele, você automatiza tarefas, organiza pedidos, controla o estoque e ainda tem a opção de criar seu próprio site de delivery, integrado às redes sociais.
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