Sempre contamos com a tecnologia para nos ajudar nas atividades cotidianas, especialmente pela praticidade que pode oferecer na rotina, e com a sua pizzaria não seria diferente.
Com a digitalização, é possível focar no que realmente importa: preparar pizzas incríveis para os seus clientes. Deixando de lado as incontáveis horas que destina a fazer relatórios e contabilizar todas as vendas para escalar as suas vendas.
São muitas as vantagens em digitalizar sua pizzaria, mas saiba que conquistá-las é mais simples do que aparenta. Para te ajudar a saber por onde começar, separamos as 5 principais. Continue lendo!
Relatórios completos de vendas
É fácil se perder em meio a tantas anotações e notas fiscais impressas, especialmente depois de um dia cansativo. Mas isso não precisa acontecer com você.
Ao digitalizar sua pizzaria, é possível ter na palma da mão todos os relatórios necessários para acompanhar a saúde financeira do seu negócio de forma clara. Em poucos toques, visualize detalhadamente todas as entradas e saídas que ocorreram no seu negócio em diferentes períodos de tempo.
Quer ter um gostinho dos processos facilitados? Baixe gratuitamente a planilha de controle de estoque do grandchef e dê fim aos prejuízos.
Pesquisas de satisfação digitais
Acompanhar periodicamente o nível de satisfação dos seus clientes é fundamental para compreender quais pontos estão funcionando no seu negócio e aqueles que precisam de mais atenção. Mas como fazê-lo?
Uma das vantagens em digitalizar a sua pizzaria é poder abandonar as folhas de papel e realizar pesquisas digitalmente. Você pode optar por disponibilizar um formulário para ser respondido em um tablet ou então encaminhá-lo via e-mail após o fechamento da comanda.
O ideal é que ele tenha questões objetivas para que o cliente selecione apenas “sim” ou “não”, como em:
- Recebeu o pedido dentro do prazo estimado?
- Recomendaria a nossa pizzaria para familiares e amigos?
Ou então que possam ser respondidas em uma escala de 0 a 10:
- Quão agradável estava o ambiente?
- Qual nota você daria para o nosso atendimento?
Atendimento automatizado
Se engana quem pensa que a experiência do cliente se restringe ao ambiente físico. Ela pode ser iniciada também por meio das redes sociais para que a jornada seja diferenciada do começo ao fim.
Comece disponibilizando cardápio digital próprio, ele é a vitrine para o seu negócio. Mas não se esqueça de caprichar nas descrições e adicionar fotos apetitosas para torná-lo atrativo.
Não sabe como? Separamos algumas dicas para te ajudar! Aprenda a elaborar seu cardápio.
Clientes que ficam muito tempo esperando ficam insatisfeitos. Por isso, conte também com um atendimento rápido e assertivo.
Os chatbots são ótimos aliados. Use-os para:
- Envio de mensagens de recepção no início do atendimento;
- Envio do cardápio digital ao cliente;
- Opções de pagamento;
- Registro do pedido;
- Avisá-lo do tempo estimado de entrega.
Você também pode configurá-los para avisar o horário de funcionamento caso o estabelecimento esteja fechado, evitando mal-entendidos.
O seu atendimento pode ir além. Confira outras maneiras de automatizá-lo.
Controle da rota do entregador
Com a ajuda da digitalização a pizza sempre chega quentinha na casa do cliente. Como?
Você pode ter o controle total das entregas ao automatizar as rotas com a ajuda de um sistema para pizzaria. Encontre o caminho mais curto entre um ponto e outro para que a entrega seja feita rapidamente e acompanhe o entregador durante todo o trajeto.
Parece interessante? Pois saiba que o grandchef pode fazer tudo isso e muito mais! Comece o seu teste gratuito agora mesmo e comprove na prática todas as vantagens de digitalizar sua pizzaria.
Processos integrados
Na digitalização, um sistema para pizzaria é responsável por dar um toque especial e deixar todos os seus processos organizados e integrados para uma gestão de sucesso.
Por exemplo, ao atender múltiplos canais de vendas, às vezes as coisas podem sair um pouco fora do controle com notificações por todos os lados, não? Mas você pode integrá-los para receber todos os pedidos em um único sistema.
Depois de recebê-los, eles são enviados automaticamente para a cozinha com todas as especificações do pedido, evitando o deslocamento desnecessário de funcionários e equipe confusa com pilhas de comandas bagunçadas e ilegíveis.
Tudo fica centralizado no sistema para que você saiba exatamente o que deve ser feito e quais processos já estão ocorrendo de forma clara e precisa.
Conheça o grandchef e digitalize sua pizzaria!
Com o grandchef nada passa despercebido! Dos centavos aos insumos, tudo é computado pelo sistema.
Independente do canal de venda e se o pedido foi feito com ou sem adicionais, todas as especificações são computadas pelo sistema e as transações são contabilizadas para que você retome o controle de tudo o que acontece nos bastidores da sua pizzaria.
Com o controle de estoque, os itens são descontados automaticamente ao serem utilizados no preparo do pedido. Você também é notificado quando eles estão em baixa ou próximos do vencimento para poder repor e evitar prejuízos.
Você ainda conta com o aplicativo para garçom, um benefício gratuito e exclusivo para assinantes do grandchef que:
- Oferece controle de todas as mesas e comandas em uma única tela;
- Tem acesso completo ao cardápio digital;
- Permite mais agilidade para retirar pedidos;
- Envia os pedidos automaticamente para a cozinha;
- Facilita o pagamento, que pode ser feito com o garçom diretamente na mesa do cliente.
Não deixe para depois! Dê o primeiro passo rumo à digitalização agora mesmo e teste o grandchef gratuitamente.
