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Se você possui uma pizzaria e deseja expandir seus negócios, o marketing é uma ferramenta essencial para alcançar esse objetivo.
Veja 5 dicas para digitalizar sua pizzaria e não perca mais dinheiro!
Aprenda como promover a sua marca e conquistar novos clientes neste guia completo através de 8 estratégias de marketing para pizzaria que podem ser utilizadas para impulsionar seu negócio rumo ao sucesso.
1. Tenha um site com as principais informações da sua pizzaria
O site da sua pizzaria deve conter informações importantes de maneira simplificada para ajudar os clientes a fazerem pedidos facilmente!
- Cardápio digital completo com informações sobre os ingredientes, preços e opções de tamanho;
- Fotos para que os clientes possam ter uma ideia do que estão pedindo;
- Informações de contato, como número de telefone;
- Horário de funcionamento;
- Opções de entrega e retirada;
- Promoções e descontos;
- Formas de pagamento.
Ainda não preparou um cardápio digital interativo para a sua pizzaria? Aprenda como criar o seu do zero e personalizá-lo como preferir no sistema GrandChef.
2. Invista em diferentes canais digitais
A sua presença online pode ser determinante para atrair novos clientes e manter-se competitivo no mercado. Por isso, investir em diferentes canais digitais é fundamental para ter uma presença online ampla e aumentar a visibilidade do seu negócio.
Não sabe qual escolher? Separamos as principais redes sociais e seus benefícios para que você escolha a plataforma ideal de acordo com o seu plano de marketing para pizzaria. Conheça-as clicando aqui.
3. Mantenha as redes sociais atualizadas
Na maioria das vezes, é pelas redes sociais que o cliente irá procurar por alguma promoção ou novidade, fazer uma reserva online ou até mesmo fechar o pedido através do cardápio digital.
Ao mantê-las atualizadas, você facilita a jornada de compra, tornando as informações mais acessíveis. Além disso, também atrai novos clientes e aumenta o engajamento deles com o seu negócio.
Aprenda como melhorar a experiência dos seus clientes no delivery.
O que postar em um perfil de pizzaria?
Você pode criar uma combinação de diferentes tipos de conteúdo no marketing para pizzaria. Confira algumas ideias!
Mostre os bastidores
Quer deixar seus clientes com água na boca? Instigue-os mostrando um pouco das etapas de preparo e finalização dos pedidos.
Feedback dos clientes
Compartilhe comentários positivos que os clientes deixaram nas redes sociais ou em outros canais.
Use a sazonalidade a seu favor
Lançamento de filmes e séries, datas comemorativas, algum acontecimento importante e até mesmo o clima podem render algum conteúdo.
Pense em como relacioná-los com a sua pizzaria para aproveitar e apresentar uma comunicação mais descontraída. Só não esqueça de tomar cuidado para não se posicionar de forma incoerente e evitar temas polêmicos.
Divulgue promoções
Conteúdos diferenciados são importantes para manter o engajamento nas suas redes sociais, mas também é preciso elaborar estratégias de vendas.
Ofertas e promoções podem atrair potenciais novos clientes para o seu negócio como também incentivar uma recompra.
Novidades no cardápio
Sempre que você adicionar um novo sabor de pizza ao seu cardápio, compartilhe nas redes sociais para que os clientes possam experimentá-lo.
Reposte seus clientes
Repostar fotos e vídeos que clientes te marcaram nas redes sociais, além de ser uma oportunidade para reforçar a sua marca, também mostra que a sua pizzaria valoriza os clientes.
Não recebe marcações com frequência? Você pode incentivá-los oferecendo algum brinde ou desconto para quem fizer fotos no seu estabelecimento ou das pizzas que receberam em casa.
Divulgação por tráfego pago
Se engana quem pensa que tráfego pago é benéfico apenas para grandes empresas. Os negócios locais acabam tendo um bom retorno sobre o investimento em anúncios em plataformas como Instagram, Facebook e Google.
Mas como funciona? Quando o cliente pesquisar sobre opções de pizzaria na região, o seu negócio tem maiores chances de aparecer nos resultados. E quanto mais direcionado for o seu anúncio, maiores as chances de acerto.
Oferece o menor preço em rodízio da região? Tem opções no cardápio para pessoas com restrições alimentares? Está com entrega grátis ou cupom de desconto promocional? Destaque no anúncio o que a sua pizzaria tem de melhor.
As plataformas de anúncio também te ajudam a segmentar suas campanhas para atingir diferentes perfis de consumidores.
É possível que a sua campanha só atinja quem visitou o seu perfil no Instagram nos últimos 6 meses ou quem acessou o cardápio digital recentemente.
Além disso, o valor de investimento pode ser definido por você. Caso não queira dispor de um grande valor no marketing para pizzaria, comece por valores pequenos até se sentir seguro.
4. Tenha um cardápio digital atrativo
Criar um cardápio digital atrativo é essencial na sua estratégia de marketing para pizzaria para poder se destacar no mercado e atrair clientes!
Escolha fotos atraentes
As fotos são uma das partes mais importantes. Elas devem ser atraentes e fazer com que o cliente sinta vontade de experimentar suas pizzas.
Se possível, contrate um fotógrafo profissional ou tire fotos de alta qualidade de suas pizzas, focando nos detalhes e nas texturas dos ingredientes.
Você já ouviu falar na técnica “food porn”? Este é um termo que ganhou popularidade com a internet, mas ao contrário do que pode parecer, não é nada estranho. Mas sim, uma técnica de marketing de vendas muito eficaz.
Clique aqui para conhecer mais sobre e como aplicá-la no seu marketing para pizzaria.
Capriche nas descrições
Seja descritivo! Ao invés de citar apenas os ingredientes, use palavras que descrevem o sabor e a textura.
Por exemplo, “pizza de pepperoni crocante e saborosa, com generosas fatias de pepperoni defumado e queijo derretido”. Mas lembre-se de não exagerar e ser honesto com o que você está vendendo.
Adicione opções de acompanhamento
Além das pizzas, inclua no cardápio opções de sobremesas e bebidas.
Certifique-se de que essas opções estejam organizadas no cardápio para que o cliente possa encontrar facilmente o que está procurando.
Mantenha o cardápio atualizado
Certifique-se de que todas as informações sobre as suas pizzas estejam corretas e atualizadas, incluindo preços e ingredientes. E caso adicione novas opções ao cardápio, atualize-o rapidamente.
5. Crie programas de fidelização
Mais do que uma forma de oferecer descontos e brindes, os programas de fidelização são uma excelente estratégia de marketing para pizzaria para incentivar o consumo e fidelizar clientes.
O objetivo é fazer com que potenciais clientes indecisos acabem optando por escolher a sua pizzaria ao invés da concorrência pela oportunidade de ser recompensado.
Isso também vale para clientes que já costumam pedir ou visitar a sua pizzaria. Afinal, ao oferecer um diferencial, a experiência pode se tornar ainda mais satisfatória.
Escolha como o cliente irá pontuar
A prática mais comum é oferecer 1 ponto a cada pedido, mas você pode criar regras diferentes e inovar.
| Por valor do pedido. Cada R$1 equivale a 1 ponto. |
| Por produto. Cada categoria equivale a uma quantidade X de pontos. Por exemplo, 1 pizza equivale a 10 pontos e 1 bebida equivale a 3 pontos. |
| Por valor do produto. 1 pizza de R$50 equivale a 150 pontos. 1 pizza de R$25 equivale a 75 pontos. |
Considere oferecer diferentes tipos de bonificação de acordo com a pontuação atingida para tornar o programa mais interessante.
Em pontuações mais baixas, você pode considerar itens de menor valor, como um chaveiro abridor de latas personalizado ou refrigerante. E para pontuações mais altas, algum item do cardápio gratuitamente, como uma pizza doce pequena ou uma salgada tamanho família.
Mas lembre-se de que a pontuação precisa ser alcançável para que o cliente não desanime em participar.
Premie o famoso “boca a boca”
Você, com certeza, deve ter algum cliente que comentou uma vez ou outra que indicou o seu negócio para um amigo ou pessoas que se mudaram recentemente na cidade. Que tal presenteá-lo pela atitude e ainda oferecer um benefício para um novo cliente?
Por exemplo, você pode criar um código personalizado de indicação com a ajuda de um sistema de gestão, assim, quando um pedido for realizado com o código, o desconto entra automaticamente, e o cliente que enviou o código de indicação recebe o benefício no próximo pedido.
Dessa forma, ambos saem satisfeitos e incentivados a indicar a sua pizzaria com frequência.
Talvez você acredite que criar um programa de fidelidade para pizzaria seja muito trabalhoso, e por isso queremos tirar essa ideia da sua cabeça através de uma solução inovadora.
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6. Elabore combos temáticos em datas comemorativas
Use a sua criatividade para criar combos temáticos para datas comemorativas que vão se destacar tanto na sua apresentação, quanto oferecer um diferencial para o cliente e torná-los ainda mais atrativos, aumentando suas vendas.
Por exemplo, para aproveitar o romance do Dia dos Namorados, você pode oferecer diferentes tipos de bebidas e sobremesas que podem ser divididas entre o casal. Confira algumas sugestões!
| Combo Coração Apaixonado | Duas pizzas médias de sabores diferentes, um vinho tinto e fondue de chocolate com frutas |
| Combo Romeu e Julieta | Uma pizza média de queijo com goiabada e uma pizza média de outro sabor à escolha dos clientes |
| Combo Felizes Para Sempre | Uma pizza grande de três sabores e um cheesecake de frutas vermelhas |
Se possível, ofereça descontos para incentivar a compra. E não esqueça de promovê-los nas redes sociais.
Quer mais dicas de como vender mais no Dia dos Namorados? Separamos algumas para você.
7. Aposte no happy hour
O happy hour é aquele momento tão aguardado em que as pessoas podem finalmente se reunir para relaxar e bater papo fora do ambiente de trabalho, tomar uma cervejinha e comer uma… pizza?
Claro que sim! E este pode ser o diferencial do seu negócio.
Incentive a clientela oferecendo descontos em pizzas inteiras, fatias de pizza e bebidas.
Mas não se esqueça que o propósito do happy hour é um bom momento entre amigos, então esteja preparado para juntar mesas e tornar o ambiente descontraído e amigável, quem sabe até mesmo com noites de música ao vivo.
Tem receio de que faltem insumos em momentos de alto fluxo de clientes? Não se preocupe! Preparamos uma planilha de controle de estoque gratuita para você.
8. Tenha o Google Meu Negócio
Sabe quando você pesquisa uma empresa no Google e aparece um destaque com todas as informações do estabelecimento, fotos e até mesmo avaliações de clientes?
Bom, este é o perfil de uma empresa no Google Meu Negócio.
Além de fazer com que a sua pizzaria seja facilmente encontrada no site de pesquisas, ao criar e personalizar o seu próprio perfil no Google Meu Negócio, você garante uma boa primeira impressão a potenciais clientes ao destacar as informações essenciais e mostrar o seu diferencial.
Mas para isso, é importante aproveitar todo o potencial da ferramenta e customizá-la da forma mais completa possível.
Adicione informações essenciais
- Número de telefone;
- Horário de funcionamento;
- Endereço do estabelecimento;
- Site com cardápio digital.
Compartilhe fotos
Aproveite a oportunidade para mostrar a personalidade da sua pizzaria.
Adicione uma foto de capa, fotos dos diferentes tipos de pizza e do local para chamar a atenção dos clientes.
Crie postagens
No Google Meu Negócio também é possível criar postagens próprias no “Perfil da Empresa”, uma ótima oportunidade de marketing para pizzaria para promover ofertas, eventos relacionados a datas comemorativas e até novidades do cardápio.
Responda avaliações
Seus clientes podem deixar avaliações sobre o seu estabelecimento. Sejam elas negativas ou positivas, é importante que você dedique um tempo para respondê-las, conquistando a confiança de clientes novos e recorrentes.
Quer descobrir de antemão a reputação da sua pizzaria? Aplique estas 7 táticas de pesquisa de avaliação.
Publique perguntas e respostas frequentes
Você recebe alguma pergunta frequentemente nas suas redes sociais ou pelo telefone? Talvez seja uma boa ideia destacá-la no seu perfil do Google Meu Negócio para otimizar o atendimento.
Utilize a tecnologia como seu principal diferencial
Como pode ver, a tecnologia é a sua aliada nº 1 para aumentar o seu sucesso em vendas. Mas não pense que os benefícios dela acabam por aí.
Você também pode contar com a ajuda de um sistema para pizzaria a fim de aumentar a agilidade do seu negócio e reduzir o tempo dos processos internos para dedicar-se a outras atividades e colocar em prática o plano de marketing para pizzaria da melhor forma!
Conheça mais sobre o grandchef: aumente suas vendas!
O GrandChef pode ser uma grande ajuda na gestão da sua pizzaria!
Com ele você pode controlar desde as vendas até a administração do estoque e ter uma visão geral dos entregadores, tudo em um só lugar.
O sistema também permite que você crie promoções e combos para incentivar as vendas e aumentar o ticket médio.
Com o GrandChef, você terá uma visão completa do seu negócio e poderá tomar decisões com mais agilidade e precisão. E o melhor de tudo é que ele é muito fácil de usar e pode ser acessado de qualquer lugar, a qualquer hora.
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